Politique de confidentialité

Cette page décrit le traitement des données transmises depuis les formulaires Le Gotta.

Données collectées

Lors d’une demande de réservation : prénom, nom, e-mail, téléphone, date, heure, nombre de personnes et éventuel message. Lors d’une prise de contact : nom, e-mail, téléphone facultatif et message.

Finalité

Ces informations servent à traiter la demande, l’afficher dans le planning interne du restaurant, permettre son acceptation ou son refus et envoyer au client les e-mails liés à son suivi.

Fonctionnement des réservations

Lorsqu’une demande est envoyée, elle est enregistrée dans l’administration WordPress avec le statut « en attente ». Le client reçoit un accusé de réception. Le restaurant peut ensuite accepter ou refuser la demande depuis son planning d’administration ou depuis le lien sécurisé reçu par e-mail. Le client reçoit alors un nouvel e-mail avec la décision du restaurant. En cas d’échec technique d’envoi détecté par WordPress, le système peut effectuer des tentatives supplémentaires.

Destinataires

Les informations sont accessibles aux personnes habilitées du restaurant. Les notifications de réservation sont envoyées à Gottabeach13@gmail.com et les réponses sont envoyées à l’adresse fournie par le client.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi administratif des réservations, puis supprimées conformément à la politique interne du restaurant et aux obligations applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en contactant Le Gotta au 07 44 73 03 25 ou à Gottabeach13@gmail.com.

Cookies

Le thème n’installe pas d’outil publicitaire ni de mesure d’audience par défaut. Des services externes intégrés au site peuvent appliquer leurs propres règles de confidentialité.